Colaboración dentro y fuera del trabajo: ¡conozca los paisajistas Fredy Rempel y Cláudia Agazzi!

Como invitados de noviembre, tenemos el placer de conocer mejor al dúo dinámico del paisajismo: Claudia Agazzi y Fredy Rempel. Juntos, dirigen Fred Rempel Landscaping, una empresa que lleva el nombre de Fredy por su papel protagonista en el sector, mientras que Cláudia se encarga del trabajo entre bastidores, garantizando que todo funcione a la perfección.

Cláudia y Fredy iniciaron su relación hace 17 años, primero como pareja y luego extendiéndose al ámbito profesional. Hace diez años, abrieron la oficina Fred Rempel Paisagismo en Pato Branco, Paraná, que desde entonces se ha convertido en una referencia en la región. Desde entonces, «partnership» se ha convertido en el mantra de la pareja. Ya sea en su vida profesional o personal, Cláudia y Fredy están juntos en todo momento.

Nos completamos el uno al otro, dice Cláudia.

Historia y rutina de trabajo
Como ya se ha dicho, Fredy se encarga de la relación con el cliente. Habla con ellos sobre lo que buscan en el proyecto que solicitan, sus deseos, restricciones, gustos y disgustos. Cláudia, por su parte, trabaja entre bastidores. Las actividades más administrativas, como proyectos, análisis y todo lo que pasa entre bastidores en el día a día de un paisajista.

Fredy es conocido por su perfeccionismo en el espaciado y la calidad de los jardines que diseña y ejecuta. Esta calidad es algo que exige desde su posición de profesional, ya que los clientes que acuden a él para que les ajardine también son perfeccionistas y se fijan en los detalles. Fredy considera que este control de calidad es esencial para el mejor rendimiento de los proyectos que realiza.

Cláudia, por su parte, desempeña un papel esencial en la logística y la atención al cliente. Al principio, no trabajaba a tiempo completo en la empresa, pero con el tiempo, su participación se ha vuelto indispensable.

La rutina laboral de la pareja es un ejemplo de complementariedad. Fredy trata directamente con los clientes y la ejecución de los proyectos, mientras que Cláudia gestiona las operaciones diarias y facilita la logística. Esta división del trabajo permite que Fred R.O Paisagismo funcione con eficacia y que cada proyecto se lleve a cabo con excelencia.

"Soy muy exigente", admite Fredy. "Si no está a la altura, por desgracia, no sale como yo quiero. Por suerte, Cláudia se ocupa de la oficina mientras estoy en la obra". Y continúa: "Al principio, tenía que atender a los clientes, vender, ejecutar, ocuparme de las compras y las ventas", recuerda Fredy. "Hoy, con Cláudia, podemos ofrecer tutoría en línea a colegas de todo Brasil, compartiendo nuestras experiencias y dificultades".
"Esto ha ayudado a mucha gente que está empezando", dice Cláudia. "Siempre remitimos a buenos socios sin cobrar comisión"

La biofilia y la importancia de conectar con la naturaleza

Cláudia y Fredy entienden profundamente la importancia de la biofilia - la conexión inherente entre los seres humanos y la naturaleza. Este concepto está presente en todos sus proyectos, especialmente en los espacios que crean para instituciones como hospitales. El director de un hospital comentó que, a pesar de tener zonas verdes, los pacientes no se sentían atraídos por utilizarlas. "Nuestro objetivo era crear un espacio verde acogedor para quienes atraviesan momentos difíciles" explica Fredy. "Queremos que la gente se sienta como en casa, disminuyendo la carga emocional del tratamiento.

Para lograrlo, diseñaron un jardín de contemplación muy funcional. Incluyeron un columpio con resistencia para adultos, que proporciona un momento de desconexión del mundo.El columpio, para ellos, les remite a la infancia y crea un tipo de movimiento diferente, que permite un momento de relajación.Además, el jardín sensorial incluye plantas como lavanda, espliego y tomillo, así como flores y cajas de abejas sin aguijón, que contribuyen a crear espacios para que la gente se mueva libremente, interconectando todo y rompiendo la sensación de ambiente cerrado habitual en los hospitales.

Proyectos sociales e impacto en la comunidad

La dedicación de Cláudia y Fredy al bienestar humano va más allá de sus clientes privados. Tienen un fuerte compromiso con proyectos sociales, como el desarrollo de un jardín sensorial para un hospital oncológico, que mencionaron anteriormente, que fue totalmente pro bono.

"Donamos el proyecto y la ejecución, así como el tiempo de los voluntarios", dice Fredy. «Queremos que la gente se sienta a gusto y bien, disminuyendo la carga emocional del tratamiento", añade

Otro proyecto social significativo fue la creación de un parque infantil y una sala especial para niños en una comisaría especializada en asuntos de la mujer. Detectaron la necesidad de una sala para niños donde pudieran estar mientras sus madres centraban su atención en momentos complicados. No todas las mujeres tienen hijos, por supuesto, pero esta realidad estaba muy presente en la comisaría. Así que se encargaron de ofrecer esta atención no sólo a las madres, sino también a los niños que las acompañan.

Fredy + Cláudia + AuE = ¡¿El trío dinámico?!

Cláudia destaca la transición de SketchUp a PhotoLANDSCAPE como un punto único en la trayectoria de la empresa, configurándose como un cambio general en la rutina de trabajo del dúo.

"Con PhotoLANDSCAPE, podemos montar el jardín de acuerdo con lo que quiere el cliente de forma práctica y rápida", afirma. "Esto ahorra tiempo e impresiona a los arquitectos con los que trabajamos"

Fredy añade que la asistencia que ofrece PhotoLANDSCAPE, y todo el software de AuE, es excelente y que siempre están buscando añadir más herramientas de AuE para mejorar la precisión de los proyectos, incluidos los sistemas de riego.

"Al cliente le parece bonito y si quiere cambiarlo, lo hago el mismo día. Es mucho más práctico«, comenta Cláudia, destacando la eficacia y practicidad del software»

Consejos para paisajistas principiantes

Fredy y Cláudia comparten valiosos consejos para quienes se inician en el paisajismo.

"Es crucial entender al cliente y sus expectativas", dice Fredy. "El jardín debe reflejar el gusto del cliente, no el nuestro". Destacan la importancia de conocer a fondo las plantas, el clima y la gestión empresarial. "Estudiar y aprender siempre es fundamental», aconseja Fredy. "Los paisajistas deben tener conocimientos de arquitectura, agronomía, biología, gestión, administración e incluso ingeniería hidráulica"

También destacan la importancia de personalizar cada proyecto y estar ahí para resolver problemas concretos. "Humanizar la negociación, ser amigo del cliente y entender sus necesidades son actitudes que marcan la diferencia", dice Fredy. Cláudia añade: "Escuchar al cliente es fundamental. No se trata solo de poner un árbol de tamarindo porque es bonito, a menos que el cliente quiera". Fredy también menciona la importancia de la persistencia y la resistencia. "Todo es difícil al principio, pero la persistencia es crucial. Entender las plantas es fundamental. Poner la planta adecuada en el lugar adecuado marca la diferencia", afirma. Cláudia añade: "El jardín debe reflejar el gusto del cliente, no el nuestro. Al cliente debe encantarle contemplar el jardín y sentir que la inversión ha merecido la pena"

Sus prácticas de trabajo, su atención al detalle y su enfoque humanizado son un verdadero modelo en el mundo del paisajismo. Para los que empiezan, las palabras de Fredy y Cláudia son un recordatorio de que el éxito llega con persistencia, conocimiento y empatía.

Assista la entrevista completa: