AuE lanza Tuca BOT, el nuevo asistente virtual.

Este mes, presentamos a nuestros clientes Tuca BOT, nuestro nuevo asistente virtual con tecnología aún más moderna y eficiente.

Tuca se inspira en una de nuestras mascotas: una perrita llena de energía, hija de Frida, que nos ha alegrado los días en la oficina de AuE durante muchos años. Si Frida fue la matriarca y pionera que inspiró a nuestra primera asistente virtual, ahora es el turno de Tuca de tomar el relevo y representar a esta nueva generación de robots inteligentes de AuE Software.

Abajo puedes ver a Tuca (la perra negra) junto a Frida (la perra blanca):

Pero, ¿qué es exactamente Tuca BOT?
Al igual que su predecesor, es un chatbot: un robot programado para conversar con los usuarios mediante chat, respondiendo preguntas de forma rápida y precisa. La gran diferencia reside en la tecnología que lo impulsa: ahora, Tuca utiliza inteligencia artificial de vanguardia, basada en modelos avanzados de lenguaje natural (IA generativa). Esto le permite comprender mejor las preguntas de los clientes, ofrecer respuestas más completas y aprender continuamente de cada interacción.

¡Estamos muy entusiasmados con esta nueva etapa! Tuca BOT ha sido entrenado con abundante contenido de la Wiki de AuE, artículos técnicos de nuestras revistas e instrucciones sobre el software principal de la empresa. Seguimos trabajando en su mejora continua, por lo que sus comentarios son esenciales para que sus respuestas sean cada vez más precisas.

Nuestro objetivo es garantizar que siempre tenga a alguien disponible para ayudarle, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sabemos lo frustrante que es necesitar asistencia fuera del horario laboral y no encontrar a nadie en línea. Con Tuca BOT, tendrá un asistente listo para responder sus preguntas en cualquier momento.

Ver también:

Tuca BOT: La asistente virtual de AuE